Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Tecnologías CIWS SAS, sociedad debidamente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web ciws.co y sus plataformas de software.

2. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.

3. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, número de documento.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
• Datos de la empresa: razón social, NIT, cargo del contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies técnicas).

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y demostraciones de producto.
• Gestionar la relación comercial y contractual con clientes y proveedores.
• Enviar información comercial y novedades sobre nuestros productos (con consentimiento previo).
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar nuestros servicios y plataformas tecnológicas.

5. Derechos del titular

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos que tenemos sobre usted.
• Actualizar y rectificar sus datos si son inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades declaradas.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

6. Transferencia de datos

Tecnologías CIWS SAS no vende, alquila ni cede datos personales a terceros. Solo compartimos información con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad y garantías de protección equivalentes a las exigidas por la ley colombiana.

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de rastreo de terceros con fines publicitarios sin consentimiento previo del usuario.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo cifrado de datos en tránsito (HTTPS), control de acceso basado en roles y auditorías periódicas de seguridad.

9. Vigencia

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades declaradas y las obligaciones legales aplicables, o hasta que el titular solicite su supresión.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o consultar cualquier aspecto de esta política, puede contactarnos en: